ما هو الذكاء الاصطناعي وكيف سيغير مستقبلنا؟ وماعلاقته بذكاء الأعمال

لم يعد الذكاء الاصطناعي (المعروف أيضًا باسم AI) خيالًا علميًا ، بل أصبح جزءًا من حياتنا اليومية وسيلعب دورًا مهمًا للغاية في مستقبل التكنولوجيا العالمية.

كان معنى مصطلح الذكاء الاصطناعي موضوع نقاش لسنوات عديدة وظهرت العديد من التعريفات في هذا الصدد. ولكن ، لا يوجد حتى الآن تعريف دقيق ومقبول ، لأنه مصطلح عام للغاية في عالم الحوسبة. يمكننا القول أن الأمر يتعلق بأي تقنية تسمح لأجهزة الكمبيوتر بفهم البيانات بنفس الطريقة التي يقوم بها البشر. ليس المقصود منها استبدال أو إعادة إنتاج وظائف الدماغ البشري ، ولكن الهدف منها هو الذي يسعى إلى توسيع قدراته. إن المطلوب مع الذكاء الاصطناعي هو تحديد نقاط القوة لدى البشر ، جنبًا إلى جنب مع القدرة الحاسوبية للآلات ، وتحقيق حلول تعاونية ، وفي النهاية الحصول على تفاعل أكثر طبيعية بين الإنسان والآلة.

الذكاء الاصطناعي هو المجال العلمي للحوسبة الذي يركز على إنشاء البرامج والآليات التي يمكنها عرض سلوكيات تعتبر ذكية . بمعنى آخر ، هو المفهوم الذي يلخص أن الآلات لديها القدرة على التفكير مثل الناس ، والتعلم بشكل مستقل أو شبه مستقل من قواعد البيانات الكبيرة (البيانات الكبيرة) ، وتحديد الأنماط والاتجاهات ، وصياغة التنبؤات بسرعة وبدقة.

من خلال دمج التحليلات التنبؤية وتقنيات الذكاء الاصطناعي الأخرى ، نجعل حياتنا اليومية أكثر ذكاءً. كيف؟ نقدم لكم بعض الأمثلة:

• مساعدو الهواتف الذكية (مثل Siri أو Cortana) ، باستخدام معالجة اللغة الطبيعية ، يعملون كمساعدين شخصيين حقيقيين.
• تقترح تطبيقات مثل Facebook أو Google Photos أو نظام معرض iPhone أو Instagram تجميع الصور بناءً على التعرف على الوجه للصورة والموقع الجغرافي والموضوع.
• من خلال أتمتة التسويق ، تقدم العديد من مواقع التجارة الإلكترونية توصيات منتجات فريدة بناءً على أنماط سلة التسوق والاهتمامات. مثل منصات المسلسلات والأفلام مثل Netflix أو HBO أو Amazon Prime ، فإنها تقترح المسلسلات والأفلام التي قد تعجبك بناءً على البيانات التي تم الحصول عليها من العروض السابقة (السمات ، اتجاهات المجموعة ، ...).

على نحو متزايد ، يعد الذكاء الاصطناعي جزءًا ضمنيًا من حياتنا وفي الوقت نفسه ، يتوسع سوق العمل للمهنيين المدربين في تعليم العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات

مستويات الذكاء الاصطناعي

ذكاء اصطناعي قوي: يمكننا أن نرى هذا المستوى باعتباره الأكثر مستقبلية والأقرب إلى أفلام الخيال العلمي. في هذا النوع من الذكاء الاصطناعي ، يتم إجراء محاولة لمحاكاة البشر وتجاوزهم إلى درجة تحقيق أنظمة بوعيها الخاص وقادرة على حل أي مشكلة. من شأنه أن يكرر الذكاء البشري بالكامل إلى درجة تجاوزه.

الذكاء الاصطناعي المرن :  من ناحية أخرى ، فإن الذكاء الاصطناعي المرن قادر على دراسة وحل مشاكل التفكير المحددة والمقيدة. معظم الذكاء الاصطناعي المستخدم حاليًا موجود على هذا المستوى لأنه مسؤول ، كما ذكرنا ، عن حل مشكلات معينة. في كثير من الأحيان يمكن حلها بطريقة أفضل من الإنسان. في هذا المستوى نجد أكثر خوارزميات الذكاء الاصطناعي شيوعًا للتعلم الآلي  أو التعلم العميق  

الذكاء الاصطناعي عبر الزمن

على الرغم من أنه يبدو مفهومًا مستقبليًا وحديثًا للغاية ، إلى حد ما نموذجي لأفلام الخيال العلمي ، فقد تم إضفاء الطابع الرسمي على الذكاء الاصطناعي على هذا النحو في عام 1950 بفضل Alan Turing.

كان تورينج عالم رياضيات ومنطقًا وعالم كمبيوتر وعالم تشفير وفيلسوفًا بريطانيًا. وبسبب الأداة التي اخترعها ، آلة تورنج (جهاز يتلاعب بالرموز على شريط وفقًا لجدول القواعد) ، يُعتبر أحد آباء علوم الكمبيوتر ورائد الحوسبة الحديثة.

في عام 1956 ، اجتمعت مجموعة من العلماء (جون مكارثي ومارفن مينسكي وكلود شانون) للاحتفال بمؤتمر دارماوث في جامعة دارماوث الخاصة في هانوفر بالولايات المتحدة الأمريكية. في هذا الحدث ، كان المكان الذي تم فيه تعميد مفهوم "العلم والإبداع في صنع الآلات الذكية ، وخاصة برامج الحسابات الذكية" على أنه الذكاء الاصطناعي .

بعد عقد من الزمان ، في عام 1965 ، أنشأ جوزيف وايزنباوم من معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا ELIZA ، أول روبوت محادثة. تم إنشاؤه لمحاولة خداع الإنسان ليعتقد أنه يتحدث إلى شخص آخر.

قام عالم آخر من معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا ، إيان هورسويل ، بإنشاء أول روبوت متحرك في عام 1993 . أطلق عليها اسم Polly وكانت قادرة على التحرك بسرعات مماثلة للحيوانات باستخدام رؤية الكمبيوتر للتنقل.

في التسعينيات ، قررت شركات التكنولوجيا الكبرى الاستثمار بكثافة في البحث في مجال الذكاء الاصطناعي. نشأ وكلاء أذكياء أيضًا ، كيانات قادرة على إدراك البيئة ومعالجة التصورات والاستجابة أو التصرف في البيئة بطريقة عقلانية ، والتي ستؤدي لاحقًا إلى إنشاء روبوتات محادثة أو مساعدين افتراضيين.

كان أحد الأحداث الرئيسية في تاريخ الذكاء الاصطناعي بلا شك المباراة الثانية التي أقيمت بين Deep Blue (كمبيوتر IBM) و Gari Kasparov (بطل العالم في الشطرنج من 1985 إلى 2000) في عام 1997 ، حيث فاز الكمبيوتر بلقب الشطرنج الكبير.

الذكاء الاصطناعي في القرن الحادي والعشرين

خلال العقد الأول من القرن الحالي ، فاز برنامج ALICE (كيان كمبيوتر الإنترنت اللغوي الاصطناعي) بجائزة Loebner لأفضل برنامج تشات بوت إنساني . وكان أيضًا خلال العقد الأول ظهور TiVo ، أول تقنية توصية.

بعد سنوات ، في عام 2011 ، أطلقت الشركات الكبيرة متعددة الجنسيات مثل Apple و Google و Microsoft تطبيقات توصية للهاتف المحمول في السوق.

مستقبل الذكاء الاصطناعي

دائمًا ما ينتج عن المستقبل حالة من عدم اليقين وفي مجال مثير للجدل مثل هذا ، هناك العديد من التكهنات. لكن معهد Future of Humanity ، وهو مركز أبحاث متعدد التخصصات بجامعة أكسفورد ، أجرى دراسة مع 352 عالمًا وباحثًا من الخبراء في الذكاء الاصطناعي واستخلصوا بعض التوقعات التي تبدو صحيحة:

بحلول عام 2024 ، سيتفوق الذكاء الاصطناعي على الذكاء البشري عندما يتعلق الأمر بترجمة اللغات.

يُعتقد أنه بحلول عام 2026 ، ستكون الآلات قادرة على كتابة تعليقات نصية أفضل من طلاب المدارس الثانوية.

ستكون قيادة الشاحنة ، اعتبارًا من عام 2027 ، أكثر أمانًا عند القيام بها بواسطة آلة أكثر من قيام شخص بها. سيتم تخفيض معدل الحوادث بشكل كبير.

سيتفوق الذكاء الاصطناعي في التجارة على البائعين البشريين بحلول عام 2031.

في عام 2049 ، ستكون الآلات ذات الذكاء الاصطناعي قادرة على كتابة أفضل الكتب مبيعًا . هل يمكنك تخيل شراء كتاب كتبه إنسان آلي؟

سيكون دخول غرفة العمليات هو الأكثر أمانًا ، في عام 2053 ، عندما يكون لدى الروبوتات القدرة على إجراء العمليات الجراحية.

ومن المتوقع حتى أنه في عام 2057 سيكونون قادرين على إجراء تحقيقاتهم العلمية الخاصة.

وعلى الرغم من أن هناك الكثير ممن يتوقعون تطورًا كبيرًا للذكاء الاصطناعي في الأربعين عامًا القادمة ، نظرًا لتسريع تطوير هذه التكنولوجيا ، إلا أن الحقيقة هي أنه لا يمكن لأحد أن يكون متأكدًا بنسبة 100٪ وأنه سيتعين علينا الانتظار لنرى كيف تتطور. مثير ، أليس كذلك؟

اهمية ذكاء الأعمال : 

• سهولة الوصول إلى معلومات الشركة: يجب أن تضمن هذه الطريقة معالجة المستخدم العملية لبيانات الشركة ، فضلاً عن ضمان استقلالية الحصول على البيانات.
• دعم القرار التنظيمي: يجب أن يتمتع المستخدمون بإمكانية الوصول إلى مجموعة متنوعة من أدوات التحليل التي ستسمح لهم باختيار البيانات الأكثر صلة وتغييرها.
• التدريب المناسب للمستخدمين: يجب أن يتمتعوا بمهارات الكمبيوتر ؛ على غرار تطوير قواعد البيانات المختلفة ، يتم استخدام وتنظيم الأدوات اللازمة وبالتالي المساعدة في تخطيط الحملة واتخاذ القرار.

مزايا ذكاء الأعمال 

في السنوات السابقة ، تم تطبيق ذكاء الأعمال أو ذكاء الأعمال لمعرفة أو فهم العمليات التشغيلية للشركات بشكل أفضل ، ولكن اليوم يتم استخدامه في العديد من المجالات ، مما يوفر بعض المزايا لهذه المنظمات.

من بين المزايا المتنوعة التي توفرها هذه الطريقة ، تتيح لك تقليل الوقت المستغرق للعثور على المعلومات من خلال إنشاء قاعدة بيانات لجميع روابط الشركة القديمة والحديثة ، فهي تتيح لك الحصول على جميع البيانات ضمن مصدر بحث واحد يمكن الوصول إليها من نقاط مختلفة مما يساعد على زيادة إنتاجية العمل.

بالإضافة إلى ذلك ، تسمح لك تحليلات الأعمال بإدارة الأعمال التجارية "كيف؟" ، وتحديد الفرص واستبعاد الافتراضات التي تمنع التخطيط السليم ، وتحقيق صنع القرار الفعال وإفادة الشركة.

ما المعلومات التي يحتاجها ذكاء الأعمال؟ 

في عالم الأعمال ، من المهم جدًا معرفة الآليات المختلفة التي تساعد الشركة على العمل من البداية إلى النهاية للحصول على المزيد من الأرباح في العالم التنافسي والتوافق مع هدف الشركة ، بحيث يكون هناك توازن. في صنع القرار.

لهذا السبب ، إذا كنت تعرف مكان العثور على هذه المعلومات وتعرف ما هي الأدوات التي يجب استخدامها للوصول إليها ، فإن الأمر يتعلق فقط بالاستفادة القصوى منها. لذلك ، تتطلب ذكاء الأعمال الجوانب التالية:

• قاعدة بيانات حيث تقوم بتسجيل جميع المعلومات القديمة أو الحالية حول عملك أو شركتك.
• الشبكات الافتراضية أو المادية التي تساعد في توسيع جوهر الأعمال.
• أدوات متنوعة لتقنية المعلومات تساعد في تحليل المعلومات وتقييمها والتحقق منها.

تحليل الأعمال

يتمتع ذكاء الأعمال ، كما ذكر في القسم السابق ، بمزايا كبيرة ، ولكن يمكن اعتباره الأكثر تميزًا ، والذي يمكن استخدامه في جميع المجالات تقريبًا ، على سبيل المثال:

تسويق 

يمكنك تتبع أداء المبيعات في قاعدة بيانات واحدة ، على سبيل المثال ، يمكنك عرض عدد الزيارات إلى موقع المبيعات الخاص بك ، من بين أشياء أخرى.

الموارد البشرية 

تتعقب هذه المنطقة إنتاجية العمل للعمال المختلفين وتقيس كفاءة العمل لكل منهم ، لذلك باستخدام هذه الطريقة يمكنك مراقبة الأجور ، على سبيل المثال ، أو تحليل حوافز العمال.

تطبيق 

من خلال تتبع المبيعات ، يمكنك تحديد الآليات الأخرى التي يمكنك تطبيقها لزيادتها ، مثل عرض معدلات التحويل بسهولة ومراقبة إجمالي الإيرادات لدورات المبيعات ، وما إلى ذلك.

تمويل 

في مجال التمويل ، يمكن أن يساعد في تنظيم الميزانيات والبيانات المالية ومجالات المشاكل ، ويمكنك حتى مراقبة الحالة الاقتصادية للشركة.

خطوات البدء في ذكاء الأعمال  

هذا صحيح ، لكن هذه الطريقة تساعد على تنظيم بيانات الشركة أو العمل بشكل أفضل باستخدام منهجيات وأدوات تسهل البحث ، ولكن بالنسبة للتخطيط التفصيلي للمشروع والمهام ، يجب اتباع أربع خطوات رئيسية. يتم وصف هذه الخطوات أدناه:

المرحلة 1. تخطيط وتقييم الأهداف 

يجب أن تكون المهام محددة وتفصّل الموارد الشخصية و / أو التقنية التي تحتاجها الشركة أو التي تمتلكها حاليًا. أيضا ، تقدير التكاليف والمهل الزمنية.

المرحلة 2. بناء الفرق 

هذه المرحلة حساسة للغاية ، حيث يجب أن يكون لدى مجموعة العمل لتحقيق النجاح النهائي للمشروع المعرفة والخبرة في تصميم البيانات وتحليلها ، ويجب أن يكونوا محترفين يعرفون إجراءات عملهم وزملائهم ، والمشاكل التي يطرحونها والعوامل التي يمكن تحسين على المدى القصير.

المرحلة 3. تنفيذ المشروع : 

بعد التخطيط وتشكيل الفرق ، يجب عليك تحليل البيانات والبدء في اتخاذ قرارات مفيدة ، مما يسمح لك بزيادة الفعالية والكفاءة في كل قسم من أقسام الشركة.

المرحلة 4. قياس النتائج 

يتيح لك هذا تحديد الانحرافات المحتملة في الأهداف المحددة ، مما سيسمح بإجراء التصحيحات المناسبة لتحقيق الهدف العام ، وهو نجاح الشركة.

في الختام ، تحلل عملية ذكاء الأعمال البيانات وتدمج معلومات الشركة المتباينة وتكشف عنها لدعم اتخاذ القرار بناءً على معلومات دقيقة وحديثة.

الفرق بين ذكاء الأعمال والذكاء الاصطناعي

الهدف الرئيسي للذكاء الاصطناعي هو تطوير الآلات القادرة على العمل مثل الدماغ البشري. اما هدف ذكاء الأعمال هو تحليل البيانات والتنبؤ بالمستقبل من البيانات السابقة.

مدير الموقع

تطوير المواقع والبرمجة وامن المعلوميات

فيسبوك

تويتر

انستغرام

شارك هذا المنشور

اشترك في بريدنا الالكتروني لتتوصل باشعار فور نشر موضوع جديد

مواضيع ذات صلة