نظم المعلومات: ما أهميتها في شركتك ؟

أصبحت المعلومات أحد العوامل الرئيسية في نجاح الأعمال ، لذا فإن من لديه أفضل المعلومات وأكثرها دقة سيكون أكثر تنافسية من منافسيه. ومع ذلك ، لا يكفي وجود كميات كبيرة من البيانات ، بل تحتاج الشركات إلى أنظمة معلومات يمكنها من خلالها التعامل مع تلك البيانات وتحقيق نتائج أفضل.

 

بالنسبة لأي شركة متنامية ، تعد أنظمة المعلومات العمود الفقري لصنع القرار ، حيث تتيح فهم كميات كبيرة من البيانات واستخدام تلك المعلومات لتحديد أوجه القصور وتصحيحها.

في هذا المقال سنتعرف على ما هو نظم المعلومات؟ وأنواعها ووظائفها وخصائصها المختلفة 

وفقًا لتحليل أجرته غرفة التجارة الأمريكية ، قال 85٪ من أصحاب الأعمال الصغيرة أن منصات التكنولوجيا ساعدت في إطلاق أعمالهم ، وأشار 94٪ إلى أن التكنولوجيا تساعدهم في إدارة الأعمال بكفاءة أكبر.

لتعميق هذا الموضوع ذو الأهمية الكبيرة للشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs) ، سنتحدث في منشور المدونة هذا عن أنظمة المعلومات ، وتعريفها ، وأنواع الأنظمة الموجودة ، بالإضافة إلى وظائفها وخصائصها.

ماذا يقصد بأنظمة المعلومات ؟

أنظمة المعلومات عبارة عن شبكة من الموارد المترابطة المتعددة التي تشمل البرامج التكنولوجية ، والأجهزة ، والبيانات ، وشبكات الاتصالات ، والموظفين المتمرسين في الكمبيوتر ، والعمليات المستخدمة لجمع المعلومات ومعالجتها وتخزينها وتحليلها وتوزيعها في شكل بيانات مفيدة ..

 

تساعد أنظمة المعلومات في الشركات في جمع البيانات وإدارتها وتحليلها ، وهو أمر ذو أهمية حيوية لتوجيه عملية صنع القرار وتحسين كفاءة الأعمال والربحية.

عندما تتم إدارة أنظمة معلومات الأعمال من قبل متخصصين على دراية ، يمكنهم مساعدة الشركات على زيادة الإيرادات وتبسيط العمليات.

أنواع نظم المعلومات في الشركات

تستخدم الشركات أنواعًا مختلفة من أنظمة المعلومات للتواصل والعمل مع عملائها ومورديها وشركائها ؛ إدارة المنظمة إجراء العمليات التجارية الأساسية ؛ وإطلاق الحملات التسويقية وصيانتها.

 

يمكننا القول أن أدوات مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة وقواعد البيانات والشبكات وحتى الهواتف الذكية هي أمثلة على أنظمة المعلومات. ومع ذلك ، إذا ركزنا على بيئة الأعمال ، فيمكننا تحديد أنواع مختلفة من أنظمة المعلومات ، والتي تخدم مجموعة متنوعة من الأغراض اعتمادًا على احتياجات المؤسسة.

 

يتم تصنيف أنظمة المعلومات في الشركات حسب المستويات التنظيمية ، ووضع البيانات ، والمعالجة ، وأهداف النظام ونوع الدعم المقدم. فيما يلي بعض منهم:

 

• • أنظمة الأعمال. تُعرف هذه الأنظمة المتكاملة ، المعروفة أيضًا باسم أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ، بالأجهزة والبرامج لوظائفها المختلفة. بشكل أساسي ، تساعد أنظمة معلومات الأعمال هذه على تدفق المعلومات بين الإدارات وتسمح بتكامل العمليات من أجزاء مختلفة من العمل في جميع أنحاء الشركة.
• • أنظمة معالجة المعاملات (TPS). تعد معالجة المعاملات أمرًا ضروريًا لمساعدة الشركات على تشغيل عملياتها اليومية ، مثل الإيداعات والسحوبات والشحن وفواتير العملاء وإدخال الطلبات وتلبية الطلبات. TPS هو نظام معلومات يعالج البيانات الناتجة عن المعاملات التجارية.
• • مستودعات البيانات. إنها أنظمة إدارة البيانات التي تتيح التحليل وأنشطة ذكاء الأعمال الأخرى. يقومون بدمج وتحليل البيانات من مجموعة متنوعة من المصادر ، وتقديم رؤى حول الشركات للمساعدة في تحسين عملية صنع القرار.
• • نظم المعلومات الإدارية (MIS). يركزون على مساعدة المديرين ، حيث إنها تقوم بأتمتة العديد من العمليات التي كانت تتم يدويًا في السابق أو بمساعدة الموارد البشرية. يمكن تنفيذ الأنشطة التجارية ، مثل مراقبة أداء الأعمال ، وسير العمل ، وتطوير خطة العمل ، بمساعدة أنظمة المعلومات هذه.
• • أنظمة دعم القرار (DSS). تستخدم أنظمة المعلومات هذه نماذج قرار مختلفة لتحليل أو تلخيص كميات كبيرة من البيانات من أجل تسهيل قيام المديرين وغيرهم من المديرين المتوسطين بمقارنة المعلومات وتحليلها.
• • أنظمة العمليات التجارية (BPM). يسمح لك نظام إدارة عمليات الأعمال بنمذجة الأنشطة التجارية وتصميمها وتنفيذها وصيانتها والموظفين الذين يديرونها عبر الإدارات والمواقع المادية المختلفة. تم تصميم هذه الحلول لمساعدة الشركات على تبسيط عمليات الأعمال اليومية لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة والإنتاجية.

الوظائف الرئيسية لنظام المعلومات

 

بشكل عام ، تساعد أنظمة المعلومات في الشركات على إدارة كمية كبيرة من البيانات لتحويلها إلى معلومات قيمة مفيدة لصنع القرار. بالطبع ، مع تقدم التكنولوجيا ، تطورت أنظمة المعلومات ، مع التركيز على احتياجات معينة للمنظمات.

من بين الوظائف الرئيسية لأنظمة معلومات الأعمال:

• • تخزين وتحليل المعلومات. تعمل معظم أنظمة المعلومات كوسيلة لإيصال البيانات المخزنة في قواعد البيانات. يتم استخراج هذه البيانات للحصول على المعلومات ذات الصلة ، وتطوير منتجات جديدة ، والوصول إلى العملاء المحتملين ، وخدمة العملاء الحاليين بدقة وكفاءة.
• • تبسيط العمليات التجارية. تسمح أنظمة المعلومات في الشركة بإدارة أسهل للعمليات من أجل توفير الوقت والعمالة.
• • تسهيل اتخاذ القرار. تضمن الشركات التي تستخدم أنظمة المعلومات الإدارية أن جميع صانعي القرار يمكنهم العمل معًا من نفس مجموعة البيانات واتخاذ قراراتهم بناءً على معلومات متطابقة 
• • منح الوصول إلى التحكم الكامل في البيانات. نظرًا لأن أنظمة المعلومات تخزن قدرًا كبيرًا من البيانات الخاصة وتسهل آلاف المعاملات التجارية باستخدام هذه البيانات كل يوم ، يمكن للشركات الوصول بسهولة إلى مجموعة من البيانات التي تم جمعها والتحكم فيها باستقلالية كاملة لأغراض العمل.
• • مساعدة الشركات على النمو. كل منظمة لديها عمليات تتعلق بأنظمة المعلومات ، والتي تعتبر حاسمة لإنجاز المهمة. لذلك ، فإن أي شركة تسعى إلى تأمين مستقبلها تحتاج إلى دمج نظام معلومات جيد التصميم.

خصائص نظم المعلومات التجارية

 

لكي تكون أنظمة معلومات الأعمال مفيدة وتوفر معلومات قيمة لصانع القرار ، يجب أن تتمتع بخصائص معينة ، يمكننا من بينها إبراز:

- يجب أن يسمح بجمع البيانات وتخزينها

تمتلك معظم الشركات معلومات في مجموعة متنوعة من الأنظمة والصيغ المختلفة. تقوم أنظمة المعلومات بمركزية هذه البيانات بحيث لا تتكرر في مستودعات مختلفة أو في تنسيقات مختلفة.

- يجب أن يكون سهل الاستخدام

نظرًا لأن المديرين يحتاجون إلى الوصول إلى جميع معلومات الشركة ، في أي مكان وزمان ، فمن الضروري أن يكونوا قادرين على إدارة التطبيقات دون الحاجة إلى اللجوء إلى متخصص في الأنظمة.

- يجب أن يوفر سهولة الوصول إلى البيانات

يعد الوصول إلى المعلومات من أي جهاز ، داخل الشركة وخارجها ، أمرًا ضروريًا لكل شركة صغيرة. يمكن تحقيق ذلك بفضل أنظمة المعلومات.

كما رأينا ، يعمل نظام المعلومات على تحسين عمليات الشركة بعدة طرق. ومن ثم ، لجعل عمل المديرين وصنعهم للقرار أكثر كفاءة ، من الضروري أن يكون لديك أنظمة معلومات مناسبة لاحتياجات مؤسستك.

مدير الموقع

تطوير المواقع والبرمجة وامن المعلوميات

فيسبوك

تويتر

انستغرام

شارك هذا المنشور

اشترك في بريدنا الالكتروني لتتوصل باشعار فور نشر موضوع جديد

مواضيع ذات صلة